今年2月和3月,属于大学和学院联盟(UCU)成员的学术人员在61个英国高等教育机构中进行了罢工。争议涉及特定养老金计划的变更,目前处于暂停状态 有待UCU和代表雇主的英国大学(UUK)之间进行审查和进一步讨论。
学生们已经清楚地意识到了产业行动对他们的学习的影响,并且人们对可采取的补救措施提出了疑问。有可能'group litigation'。但是,必须牢记,每个案件都必须根据自己的事实和情况确定。在受到行业行动影响的各个部门以及大学在缓解学生不利方面做出的反应方面,影响会有所不同。各个机构的条款和条件会有所不同。一些学生将来参加考试和评估,并且已经做出了各种安排来适应这种干扰,并考虑了缓解情况。
除了这些事实问题之外,还有关于这些事件是否在有关机构的控制之外的法律问题。
新的高等教育部门监管机构发布了学生办公室(OfS),该指南鼓励学生联系各自的大学,并解释说学生 将能够在其机构内解决他们的担忧'内部投诉程序。此后,如果学生仍然不满意,可以向高等教育独立评审办公室(OIA)投诉。
OIA最近发布了其2017年年度报告,其中说:
"我们的目的是通过对未解决的投诉进行独立,公正和透明的审查来提高教育水平。"
行政长官接着说:
"对学生而言,公平是我们所做工作的核心。"
报告的统计数据显示,OIA在2017年结束了1640宗投诉,其中75%的案件在6个月内结案。内审办提出了200项赔偿建议,总计583,321.29英镑。
OIA在其有关补救的指南中确认,通常仅在无法提供实用的补救措施,不合适的补救措施或不足以补偿学生的情况下才建议经济补偿。它继续确认它将考虑采取的措施以最大程度地减少损失,并且学生必须证明实际损失。 OIA指南还说,如果建议退还学费,则建议提供者将钱退还给其来源(例如,学生贷款公司)。
在许多方面,OIA是一种免费的替代性争议解决(ADR)机制,专门用于处理未解决的学生投诉。最近在高等法院的一项司法复审请求中对此进行了评论,并在OIA中指出's annual report:
"在有可用的特别提款权程序的地方,特别是在议会提供的地方,将有公共机构和公民的利益,以采用更具吸引力的程序,最重要的是,在可能的情况下,在法院系统之外解决索赔的公共利益将是如此重的利益平衡将有利于为通过替代程序全部或部分解决争端提供适当的机会。"
R(扎希德)-v-曼彻斯特大学,R(Rafique-Aldawery)-v-圣乔治's伦敦大学河(Sivasubramanyam)-v-莱斯特大学[2017] EWHC 188
OIA还专门针对3月的罢工行动发布了指南,并确认它将考虑对个别学生的后果,最重要的是,机构为纠正问题而采取的措施。
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